Potřeby uživatelů sociálních služeb

Potřeby uživatelů sociálních služeb

Otázky pro statistické zpracování odpovědí

Upozornění: Máte v prohlížeči zakázané spouštění JavaScriptu. Může se tedy stát, že nebudete moci zodpovědět všechny otázky. Prosím zkontrolujte nastavení Vašeho prohlížeče.

Dobrý den,

obracíme se na Vás s žádostí o spolupráci při plánování sociálních služeb v SO ORP Moravské Budějovice, jehož výstupem bude Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb SO ORP Moravské Budějovice na období 2023 – 2027. Pomocí tohoto výzkumu máte možnost vyjádřit se k Vaší představě o budoucím rozvoji sociálních služeb a svým názorem ho ovlivnit. Vaše spolupráce je dobrovolná, a proto na otázky, které považujete za důvěrné, nemusíte odpovídat. Veškeré údaje, které zde uvedete, budou anonymní a bude s nimi nakládáno jen pro potřeby tohoto průzkumu.

Pokud budete potřebovat bližší informace, uvádíme kontaktní osoby:

Za společnost provádějící dotazníkové šetření: Bc. Linda Vyvialová, +420 733 734 307, linda.vyvialova@accendo.cz
Za město Moravské Budějovice: Mgr. Iveta Endlová, +420 730 598 198, iendlova@mbudejovice.cz

1) Kde máte trvalé bydliště? (uveďte pouze město/obec)

2) Ve kterém roce jste se narodil(a)?

Do tohoto pole mohou být vložena pouze čísla.

3) Pohlaví

Žena Muž

4) Co podle Vás patří mezi sociální služby?

Vaše odpověď

5) Které z níže uvedených sociálních služeb znáte?

Zaškrtněte všechny služby, které znáte.

centra denních služeb,

denní stacionáře,

týdenní stacionáře,

domovy pro osoby se zdravotním postižením,

domovy pro seniory,

domovy se zvláštním režimem,

chráněné bydlení,

azylové domy,

domy na půl cesty,

zařízení pro krizovou pomoc,

nízkoprahová denní centra,

nízkoprahová zařízení pro děti a mládež,

noclehárny,

terapeutické komunity,

sociální poradny,

sociálně terapeutické dílny,

centra sociálně rehabilitačních služeb,

pracoviště rané péče,

intervenční centra,

zařízení následné péče,

centra duševního zdraví.

V otázce není uvedena pečovatelská služba, pokud ji znáte, vyplňte toto prosím do otázky 4 a pokud jste ji využili, také pod otázku 6.

6) Využíváte/ Využil(a) jste v posledních 5 letech některé sociální služby?

Ano, já osobně

Ano, mí příbuzní

Q6.1.1) Jaké služby jste využil(a)?

Vaše odpověď

6.1.2) Kdo službu zajišťuje?

Vaše odpověď

Q6.2.1) Jaké služby Vaši příbuzní využili?

Vaše odpověď

6.2.2) Kdo službu zajišťuje?

Vaše odpověď

7) Podle čeho jste si službu vybíral (a)?

Vaše odpověď

8) Kde využíváte sociální služby?

přímo ve městě Moravské Budějovice

jinde, kde (více lokalit)

Označte všechny vyhovující odpovědi.

8.1) Napište prosím, kde jinde (více lokalit):

Vaše odpověď

9) Jste celkově spokojen(a) s poskytovanými sociálními službami ve městě Moravské Budějovice a okolí?

1 velmi nespokojen(a); 5 velmi spokojen(a); -1 nemohu posoudit

	1	2	3	4	5	-1
Jste spokojeni s poskytovanými sociálními službami?	1	2	3	4	5	-1

9.1) Jste spokojeni s poskytovanými sociálními službami?

Rozveďte:

Vaše odpověď

10) Kde získáváte informace o sociálních službách?

Označte všechny vyhovující odpovědi.

od známých

na úřadě

z internetu

z tištěných médií

z informačních letáků neziskových organizací

byl (a) jsem kontaktován (a) poskytovatelem/organizací

katalog sociálních služeb

jinde, kde:

11) Co by zlepšilo informovanost o sociálních službách?

1 rozhodně ne; 5 rozhodně ano; -1 nedokážu posoudit

	1	2	3	4	5	-1
1) více informací v tištěných médiích	1	2	3	4	5	-1
2) více informací přímo u poskytovatelů	1	2	3	4	5	-1
3) aktualizace a rozšíření katalogu soc. služeb	1	2	3	4	5	-1
4) veřejná setkání	1	2	3	4	5	-1
5) zasílání novinek jako SMS/e-mail	1	2	3	4	5	-1
6) více informací na webu města	1	2	3	4	5	-1
7) více informací na sociálních sítích města (facebook, twitter apod.)	1	2	3	4	5	-1
7) více informací u lékaře	1	2	3	4	5	-1
8) více informací na úřadu práce	1	2	3	4	5	-1
9) veletrh sociálních služeb	1	2	3	4	5	-1
10) Jiné:	1	2	3	4	5	-1

11.1) Pokud jste zvolili možnost 10) jiné, upřesněte:

Vaše odpověď

12) Informace o sociálních službách ve městě Moravské Budějovice a okolí jsou:

1 rozhodně ne; 5 rozhodně ano; -1 nedokážu posoudit

13) Co by se podle Vás mělo na fungování sociálních služeb zlepšit?

Označit všechny vyhovující odpovědi.

1) časová dostupnost

2) prostorová dostupnost

3) cenová dostupnost

4) kvalita

5) kapacita

6) aby respektovali Vaše přání a potřeby

7) návaznost na ostatní soc. služby ve městě

8) informovanost občanů o možnostech využití služeb

9) jiné, co:

14) Sociální služby ve městě Moravské Budějovice a okolí jsou:

1 rozhodně ne; 5 rozhodně ano; -1 nedokážu posoudit

15) Jakou měsíční částku byste byl(a) schopen(na) za sociální službu vynaložit z rodinného rozpočtu?

Do tohoto pole mohou být vložena pouze čísla.

Kč

16) Uveďte životní situace/oblasti, které by Vás vedly k využití sociálních služeb:

	Životní situace/oblast
1)	Životní situace/oblast
2)	Životní situace/oblast
3)	Životní situace/oblast

17) V případě, že byste se o sebe již nedokázal(a) postarat z důvodu stáří, nemoci, ztráty zaměstnání, kterou z možností byste využil(a)? Např.

1) využít pomoci své rodiny

2) využít pomoci sociální služby

3) využít pomoci svého blízkého okolí

4) jiné, jaké

18) V případě, že byste musel(a) řešit složitou životní situaci blízkého člena rodiny, který(á) by se o sebe již nedokázal(a) postarat, kterou z možností byste využil(a)?

a) zabezpečit starost o něj za pomoci rodiny

b) zabezpečit starost o něj za pomoci sociální služby

c) zabezpečit starost o něj ve specializovaném zařízení

d) jiné, jaké

19) Co je pro Vás stěžejní při výběru poskytovatele sociální služby:

1 rozhodně ne; 5 rozhodně ano; -1 nedokážu posoudit

20) Chtěl(a) byste něco dodat k oblasti sociálních služeb? Konkrétní podněty, náměty, připomínky:

Vaše odpověď

1) snadno dostupné

2) aktuální

3) přehledné

4) srozumitelné

5) dostačující